RÜCKGABERICHTLINIE

Bei BPG CONTAINER sind wir bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. Diese Rückgaberichtlinie wurde entwickelt, um die Rechte unserer Kunden zu schützen und den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen zu entsprechen.

1. Rückgabebedingungen

Kunden haben das Recht, gekaufte Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

2. Produktzustand

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich das Produkt im gleichen Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, unbenutzt und in der Originalverpackung. Bei Containern dürfen diese nicht verändert oder verwendet worden sein.

3. Rückgabeverfahren

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
  2. Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer und Versandhinweise zur Verfügung.
  3. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.

4. Rückerstattung

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, veranlassen wir innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Betrags (ohne ursprüngliche Versandkosten). Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

5. Defekte Produkte

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen die Rücksendekosten und bieten Ihnen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

6. Ausnahmen

Bestimmte Produkte, wie z. B. kundenspezifische oder auf Kundenwunsch gefertigte Container, können von dieser Rückgaberichtlinie ausgeschlossen sein. Sie werden zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich darüber informiert, wenn ein Produkt nicht für die Rückgabe in Frage kommt.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

  • Telefon: [phone]
  • E-Mail: info@bpg-containervermietung.com
  • Adresse: ferdinand-schultze-str. 95 a, 13055 berlin, deutschland

Bei BPG CONTAINER schätzen wir Ihr Vertrauen und sind bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Diese Rückgaberichtlinie kann ohne vorherige Ankündigung gemäß den geltenden Gesetzen geändert werden.